Distributeur von hochwertige Marken für Bildverarbeitung

Garantie- und reparaturabwicklung

Wenn Sie eines unserer Produkte zur Reparatur oder wegen eines Garantiefalls einsenden möchten, können Sie dies nach Ihrer Wahl entweder bei dem Händler tun, bei dem Sie das Produkt gekauft haben oder es direkt an uns senden. Beschreiben Sie bitte das Problem so gut wie möglich. Füllen Sie dazu das Formular bitte vollständig aus und fügen Sie immer eine Kopie der Rechnung oder des Kaufbelegs bei. Wichtig: Überprüfen Sie beim Verpacken des Produkts, daß keine persönlichen Dinge beiliegen! Degreef & Partner kann nicht für Gegenstände haften, die – z.B. in Taschen oder Koffern – versehentlich mitgeschickt werden.

Garantiebedingungen

Falls ein Produkt innerhalb der Garantiezeit Mängel aufweist und nicht durch ein Verschulden des Käufers, bspw. durch Stürze oder Stöße, falsche Verwendung, usw., beschädigt wurde, hat der Käufer Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Austausch. Degreef & Partner, bzw. der Hersteller bestimmt, wie der Schaden beseitigt wird. Diese Garantie gilt ausschließlich für von Degreef & Partner importierte Produkte. Folgeschadenansprüche werden ausdrücklich abgelehnt.

Für einige der von uns vertretenen Marken bestehen eigene Garantiebedingungen und –verfahren. Klicken Sie bitte auf die untenstehenden Links, um die markenspezifischen Garantiebedingungen und -verfahren herunterzuladen.